スマホの指紋認証がうまくいかない。(加齢が原因の場合は諦めよう?)

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スマホはしばらくXperia aceⅢを使ていたんですが、ある時期から指紋認証に失敗することが多くなりました。

けーさん

2年半も使っていたから、センサーもおかしくなってきたのか?と思ってました。

バッテリーの消耗も速くなったし、メモリー不足も感じていたのでこれを機に機種変更したんです。

新しく購入したのは、Arrows sense8です。

型落ちで一世代前の機種ですが、メモリーが6Gで価格も手ごろだったので機種変に踏み切りました。

で、初期設定も終えて指紋認証を試してみると、指紋登録して数回はうまくいくのにしばらくすると「認証できません。」と言われてしまいます。

けーさん

これじゃぁXperiaと同じじゃないか?

そこで今回は、指紋認証できない場合についていろいろ調べて、自分なりの解決方法を見つけましたので紹介したいと思います。

目次

指紋認証できない原因

指紋認証に失敗する原因はいろいろあります。

  • センサーの汚れ
  • 指の汚れ、乾燥
  • 手荒れやケガによる指紋の変化
  • 指紋が薄くなっている
  • スマホの故障

等々。ネットで調べてみると大体以上のような原因があるようでした。

そこで次のようにそれぞれ試してみました。

センサーの汚れ

タッチするセンサー部分をアルコールを染み込ませた綿棒でキレイにしてみる。

指の汚れ、乾燥

指を洗ったり、ハンドクリームを塗ってみたりしました。

手荒れやケガによる指紋の変化

特に寒い時期には指先の指紋にしわが増えたりしてるようなので、登録する指を色々変えてみた。

スマホの故障

スマホを再起動したり、不要なアプリの削除をしたり、センサー部分の故障かもしれないと思いスマホの買い替えをしてみました。

けーさん

どれも結果は同じで、根本的な解決には結び付きませんでした。

加齢による指先の指紋の劣化

残された原因は、指紋が薄くなっていること。

私もシニア世代になってまして、最近お札が数えにくくなったり、スーパーのレジ袋がめくれなくなって、たびたび指につばを付けたりしてます。

けーさん

若いころは、唾つけてる年配の人を若干軽蔑してたけど、自分もそうなってしまったんだと。

これは、明らかに指先の指紋が薄くなり、脂分(粘着性?)もなくなっているということですね。

はるこ

指先をよーく見るとツルツルして、指紋の深みが無くなってます。

もうこれは加齢によるもので、致し方がありません。

はるこ

それじゃぁ年配の人は指紋認証できないということ?

加齢により指紋認証できない場合の対処法

加齢が原因で指の指紋が薄くなってしまった場合、解決策はないんでしょうか?

けーさん

大丈夫、解決方法はあります。

解決方法
  • 指紋認証を諦めてPINの入力を使う。
  • 指紋の深そうな指を試す。
  • 顔認証に変える。

解決方法の一つは、指紋認証の代わりにPINの入力または、顔認証を利用することです。

それぞれメリット・デメリットはあります。

PINの入力

4桁の数字を入力するんですが、番号を覚える必要があるのと、操作が若干煩わしい。

指紋の深そうな指を使う

私は小指を登録して使ってます。これが一番楽!

顔認証

スマホ画面に顔を近づけるだけなので簡単。ただし、登録時と同じ(あるいは近い)顔にする必要がある。

*顔認証について詳しくは、こちらを参照してください。

一見顔認証も便利そうですが、登録したときの顔に帽子をかぶったり、眼鏡をかけたり、マスクを着けていたりすると認証に失敗することがあります。

なのでおすすめは、指紋の深そうな指を登録することです。

まとめ

スマホの指紋認証はセキュリティの面でも必要だし手軽ではあるんですが、年齢を重ねてくると失敗することも多くなります。

今回は指紋認証に失敗ばかりしてしまう、シニア世代の方に向けてその解決方法を紹介しました。

余談ですが面倒でも指紋認証、顔認証、PINの設定を全て済ませておくといざと言う時困りませんよ。

以上、参考にしていただければ幸いです。

それでは

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