先日Amazonでとある商品を購入しようと、カートに入れるボタンを押すと、
上記のような案内が出て、購入できませんでした。
始めて目にする警告だったので、どう対処していいか分からず該当の商品の購入は諦め、類似の商品を購入しました。
けーさんしかし、Amazonの正規のページに掲載されている商品なのに「有効なページではない」と言われるのは不思議だなぁ。
はるこ商品や業者に問題があるなら、販売ページから削除するべきでは？商品管理が行き届いてないのかな？
後でネット検索して見ると、上記の警告が出るケースは少なからずあるようで、その対処方法も分かりましたので紹介しておきます。
対処法としては、キャッシュのクリア、ブラウザの変更、スマホアプリの使用などありますが、今すぐ購入ボタンを押すのが確実です。ただし、この現象はAmazon側のバグのようで、時間をおいて（１時間以上）再度カートに入れるを押すと正常に動作することもあります。
「有効なページはありません」の原因
考えられる原因としては、次のようなものがあります。
- ブラウザとの相性
- Chromeのプラグイン（拡張機能）
- 実際に商品が無い
- 規約違反で削除された出品者
- ブラウザのキャッシュ
- Amazonのバグ
などです。
不具合にあった商品例
私が実際に遭遇した不具合の例を紹介します。
Amazonのトップページにある「注目のタイムセール」に掲載されていた商品を購入しようとしました。
この時期、屋外を歩くのにピッタリの商品だったのでいつものように「カートに入れる」をクリックしたところ、先ほどのように
何かお探しですか？「申し訳ございません。…有効なページではありません。」
と言われました。
けーさん別に商品を検索している訳でもないし、購入したいだけなのに。
はるこタイムセール商品だから、品物が無いわけでもないでしょ。
けーさん有効なページではないと言う事は、無効なページにリンクが貼られているということ？
解決のために対処したこと
この時、ネットでいろんな解決法が紹介されていたので、試してみました。
①Chromeのプラグインを無効にするため、シークレットモードでログイン
結果は、×
②ブラウザのキャッシュクリア
結果は、×
③Edge、Firefoxでログイン
結果は、×
④スマホのAmazonアプリで操作
結果は、〇
⑤今すぐ購入ボタンを押す。
結果は、〇
⑥１時間後に、再度ログイン
結果は、〇
以上でした。
まとめ
ちなみに、Amazonのチャットサポートで聞いてみても「キャッシュをクリアしてみてください。」くらいの解答しかもらえません。
なので今回のような不具合に出くわしたら、自力で解決するしかない様です。
以下の方法で乗り切りましょう。
- スマホのアプリから購入する
- 今すぐ購入ボタンをクリックする
- 時間を空けて（１時間以上）再度ログインしてみる
この方法で商品の購入手続きまで進めるはずです。
けーさんAmazonさん、バグでしょ？早く修正してください
はるこ購入者もそうですが出品者にとっては結構痛い損失になるのでは？
今回は以上です。
この記事がどなたかのお役に立てればうれしいです。
それでは
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