Amazonに「当社サイトの有効なページではありません。」と言われたら。

Amazon

こんにちは

先日Amazonでとある商品を購入しようと、カートに入れるボタンを押すと、

上記のような案内が出て、購入できませんでした。

始めて目にする警告だったので、どう対処していいか分からず該当の商品の購入は諦め、類似の商品を購入しました。

け~さん
け~さん

しかし、Amazonの正規のページに掲載されている商品なのに
「有効なページではない」と言われるのは不思議だ。

はるこ
はるこ

商品や業者に問題があるなら、販売ページから削除するべきでは?
商品管理が行き届いてないのかな?

後でネット検索して見ると、上記の警告が出るケースは少なからずあるようで、その対処方法も分かりましたので紹介しておきます。

これで解決

対処法としては、キャッシュのクリア、ブラウザの変更、スマホアプリの使用などありますが、今すぐ購入ボタンを押すのが確実です。ただし、この現象はAmazon側のバグのようで、時間をおいて(1時間以上)再度カートに入れるを押すと正常に動作することもあります。

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「有効なページはありません」の原因

考えられる原因としては、次のようなものがあります。

不具合の原因
  • ブラウザとの相性
  • Chromeのプラグイン(拡張機能)
  • 実際に商品が無い
  • 規約違反で削除された出品者
  • ブラウザのキャッシュ
  • Amazonのバグ

などです。

不具合にあった商品例

私が実際に遭遇した不具合の例を紹介します。

Amazonのトップページにある「注目のタイムセール」に掲載されていた商品を購入しようとしました。

Chromeのシークレットモードで表示してます。

この時期、屋外を歩くのにピッタリの商品だったのでいつものように「カートに入れる」をクリックしたところ、先ほどのように

何かお探しですか?「申し訳ございません。…有効なページではありません。」

と言われました。

け~さん
け~さん

別に商品を検索している訳でもないし、購入したいだけなのに。

はるこ
はるこ

タイムセール商品だから、品物が無いわけでもないでしょ。

け~さん
け~さん

有効なページではないと言う事は、無効なページにリンクが
貼られているということ?

解決のために対処したこと

この時、ネットでいろんな解決法が紹介されていたので、試してみました。

①Chromeのプラグインを無効にするため、シークレットモードでログイン

結果は、×

②ブラウザのキャッシュクリア

結果は、×

③Edge、Firefoxでログイン

結果は、×

④スマホのAmazonアプリで操作

結果は、〇

今すぐ購入ボタンを押す。

結果は、〇

⑥1時間後に、再度ログイン

結果は、〇

以上でした。

まとめ

ちなみに、Amazonのチャットサポートで聞いてみても「キャッシュをクリアしてみてください。」くらいの解答しかもらえません。

なので今回のような不具合に出くわしたら、自力で解決するしかない様です。

以下の方法で乗り切りましょう。

対処法
  • スマホのアプリから購入する
  • 今すぐ購入ボタンをクリックする
  • 時間を空けて(1時間以上)再度ログインしてみる

この方法で商品の購入手続きまで進めるはずです。

け~さん
け~さん

Amazonさん、バグでしょ?早く修正してください。

はるこ
はるこ

購入者もそうですが出品者にとっては結構痛い損失になるのでは?

今回は以上です。

この記事がどなたかのお役に立てればうれしいです。

それでは

Amazonを使ってみる?

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