先日Amazonでとある商品を購入しようと、カートに入れるボタンを押すと、
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/07/image-e1658728107681-800x186.png)
上記のような案内が出て、購入できませんでした。
始めて目にする警告だったので、どう対処していいか分からず該当の商品の購入は諦め、類似の商品を購入しました。
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
しかし、Amazonの正規のページに掲載されている商品なのに「有効なページではない」と言われるのは不思議だなぁ。
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/harukonayamu.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/harukonayamu.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/harukonayamu.png)
商品や業者に問題があるなら、販売ページから削除するべきでは?商品管理が行き届いてないのかな?
後でネット検索して見ると、上記の警告が出るケースは少なからずあるようで、その対処方法も分かりましたので紹介しておきます。
対処法としては、キャッシュのクリア、ブラウザの変更、スマホアプリの使用などありますが、今すぐ購入ボタンを押すのが確実です。ただし、この現象はAmazon側のバグのようで、時間をおいて(1時間以上)再度カートに入れるを押すと正常に動作することもあります。
「有効なページはありません」の原因
考えられる原因としては、次のようなものがあります。
- ブラウザとの相性
- Chromeのプラグイン(拡張機能)
- 実際に商品が無い
- 規約違反で削除された出品者
- ブラウザのキャッシュ
- Amazonのバグ
などです。
不具合にあった商品例
私が実際に遭遇した不具合の例を紹介します。
Amazonのトップページにある「注目のタイムセール」に掲載されていた商品を購入しようとしました。
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/07/amazonsample-800x528.jpg)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/07/amazonsample-800x528.jpg)
この時期、屋外を歩くのにピッタリの商品だったのでいつものように「カートに入れる」をクリックしたところ、先ほどのように
何かお探しですか?「申し訳ございません。…有効なページではありません。」
と言われました。
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
別に商品を検索している訳でもないし、購入したいだけなのに。
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/harukonayamu.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/harukonayamu.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/harukonayamu.png)
タイムセール商品だから、品物が無いわけでもないでしょ。
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
有効なページではないと言う事は、無効なページにリンクが貼られているということ?
解決のために対処したこと
この時、ネットでいろんな解決法が紹介されていたので、試してみました。
①Chromeのプラグインを無効にするため、シークレットモードでログイン
結果は、×
②ブラウザのキャッシュクリア
結果は、×
③Edge、Firefoxでログイン
結果は、×
④スマホのAmazonアプリで操作
結果は、〇
⑤今すぐ購入ボタンを押す。
結果は、〇
⑥1時間後に、再度ログイン
結果は、〇
以上でした。
まとめ
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/07/23605161_s.jpg)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/07/23605161_s.jpg)
ちなみに、Amazonのチャットサポートで聞いてみても「キャッシュをクリアしてみてください。」くらいの解答しかもらえません。
なので今回のような不具合に出くわしたら、自力で解決するしかない様です。
以下の方法で乗り切りましょう。
- スマホのアプリから購入する
- 今すぐ購入ボタンをクリックする
- 時間を空けて(1時間以上)再度ログインしてみる
この方法で商品の購入手続きまで進めるはずです。
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2022/04/cropped-53_color-300x300.png)
Amazonさん、バグでしょ?早く修正してください
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/haruko.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/haruko.png)
![](https://ksanhonsan.com/wp-content/uploads/2023/04/haruko.png)
購入者もそうですが出品者にとっては結構痛い損失になるのでは?
今回は以上です。
この記事がどなたかのお役に立てればうれしいです。
それでは
コメント