先日docomoからahamoにプラン変更しました。
事前にいろいろ調べながら、オンラインで何とか変更できました。
けーさんdocomoで２回線契約していて、ahamoに変更したのはまだ１回線だけですけど。
妻の方は、希望のiPhone13が予約できない状態（希望の色が無い）なので、おいおいやろうと思っているところです。
手続きしている中でふと気になることがありました。
気になったこととは、
ahamoで一括請求支払はできるのか？
という点です。
docomoでは私と妻の料金支払いを一括で行ってました。私が主回線で、妻のスマホが子回線になります。
今回はahamoの一括請求払いについての疑問を解決したいと思います。
ahamoから一括請求払いの手続きはできません。docomoからのプラン変更の場合、docomoの一括請求払いは引き継がれます。
ahamoは一括請求払いできない？
私がそうだったように、ahamoでは一括請求払いができないと思っている人は多いいと思います。
ahamoのサイトでも
ahamo回線からの一括請求のお申込み｣のお手続きはできません。
※ahamo以外のドコモの料金プランからahamoに変更された場合は、ドコモで契約されていた一括請求が引き継がれます。
by ahamo
と説明してます。
この説明文をよく理解しておれば問題ないんですが、私のように早とちりして、「ahamoは一括請求払いできないんだ。」と思い込んでしまった人も多いいじゃないかなぁ？
はるこネットの情報の中にも、単に一括請求払いできないと説明しているサイトがありました。
一括請求払いができないのは、ahamo回線から手続きする場合です。
docomoからプラン変更する方で、すでにdocomoで一括請求払いに設定している方はそのままその設定が引き継がれます。
けーさん初めは私も、妻のスマホは妻の口座からの引き落としに変更しないといけないのかなぁ？と思っていたけど安心しました。
一括請求グループに組み込まれているか？
念のために上記の件をahamoのオンラインチャットで質問しました。
けーさんdocomoで一括請求払いしてたんだけど、ahamoではそのまま利用できますか？
オペレーターdocomoで「一括請求グループ」が組まれていれば、そのままahamoに引き継がれます。
「一括請求グループ」？なにそれ？
けーさん「一括請求グループ」に組まれているかどうかはどうやって確認しますか？
オペレーターMy docomoの契約情報または、ドコモインフォメーションセンターから確認できます。
ここで、スマホを取り出しMy docomoを確認していると、オンラインチャットは終了されてしまいました。
で、My docomoから確認したんですが、「一括請求グループ」なんて語句は見つけられません。
仕方なくドコモインフォメーションセンターへ連絡です。
ドコモインフォメーションセンターは「１５１」で繋がります。
結果、docomoで「一括請求グループ」に組み込まれていることが分かりました。
はるこオンラインチャットって慣れないと使えない気がする。
けーさんチャットに頼らず、始めから１５１に電話した方が手っ取り早いです。
まとめ
改めて、おさらいです。
ahamo回線からの一括請求払いの手続きはできません。
docomoからプラン変更される方で、docomoにおいてすでに一括請求払いを設定している方は、その設定が引き継がれます。
また、自分がdocomoで一括請求払いを設定しているかどうかわからない場合は、「一括請求グループ」を組み込んでいるかを、ドコモインフォメーションセンターで確認できます。
また、今回チャットサポートを使ってみて改めて思ったのは、
チャットボットは簡単な質問でしか使えない。
よほど使い慣れないと疑問解決には役立たない。１５１のドコモインフォメーションセンターを利用する方が手っ取り早い。
と言う事です。
今回は以上です。
この記事がどなたかのお役に立てればうれしいです。
それでは
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